常见问题

问题：在采集血液样本后，我可以添加额外的检测项目吗？

这取决于样本的状况。请尽快致电62789188与我们联系，以便我们对是否可以协助您的请求进行相关检查。

问题：可以为我的诊所定制检测项目吗？

可以。如果您需要的检测项目不在我们的实验室服务指南列出的现有检测项目中，请发邮件至[email protected]，以便我们能够根据您的需要为您特别定制检测项目。

问题：你们在开放时间之后提供实验室服务吗？

虽然我们只在门诊开放时间内接收样本，但样本会在之后的数小时内继续处理。开放时间后，住院病人的样本将通过急诊部门发送。需收取额外费用。

问题：精液分析与评估（SE）和尿素呼气试验13C（幽门螺旋杆菌）（UBT）的测试指导说明是什么?

精液分析与评估（SE）

由于此项检测在我们的门诊实验室严格按照预约进行，请致电62789188为您的患者预约精液采集。患者需要通过手淫将精液收集在实验室提供的干净的容器内。患者需要在样本采集前2-7天停止性活动，注明样本采集时间、停止性活动的天数以及是否发生遗泄。实验室接收样本的截止时间如下：

尿素呼气试验13C（幽门螺旋杆菌）（UBT）

由于此项检测在我们的门诊实验室严格按照预约进行，请致电62789188为您的患者预约采集呼吸样本进行分析。

样本类型：

1. 特殊采集袋收集尿素前后呼吸样本。
2. 如果要在早上进行检测，则需要禁食一夜。
3. 如果在一天中的晚些时候进行检测，在检测前需要禁食4个小时。建议患者可以少吃一点早餐，但是不能吃午餐。

不得服用的药物

1. 治疗完成后28天之内不能进行UBT检测。
2. PPI、抗生素、铋或任何已知的抑制Hp脲酶活性的药物都会产生假阴性结果。请确保在UBT检测之前至少14天停用此类药物。
3. 检测当天不能服用H2受体拮抗剂。
4. 检测当天不能服用抗酸剂和其他具有酸中和作用的药物。

消耗品

问题：如何索取消耗品？

请致电62789188与我们联系，提出申请。

检测结果

问题：我和另一位医生共同负责一名患者，如果另一位医生申请检测?

为了保证保密性，检测结果只能直接发给申请检测的医生。然而，如果申请检测的医生在申请单上明确注明同意这样做，我们也可以将检测结果发给另一位共同负责患者的医生。

问题：通常什么时候发账单？

通常在每个月2日或月初的时候发出账单。

问题：支票寄到哪里？

请将支票邮寄至以下地址：

请将支票邮寄至以下地址：

1. 划线，并注明 “A/C Payee only”
2. 收款人“Parkway Laboratory Services Pte Ltd”
3. 支票背面注明客户编号及账单号码

问题：可以在门诊实验室付款吗？

可以。门诊实验室接受支票付款。

请确保所有支票：

1. 划线，并注明 “A/C Payee only”
2. 收款人 “Parkway Laboratory Services Pte Ltd”
3. 支票背面注明客户编号及账单号码

问：我是否可以通过信用卡付款？

是的，您可以通过信用卡付款。 请联系我们任何一家诊所的客户服务代表，并通过信用卡付款即可。